マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号の変更・再設定（初期化）

 

戸籍住民課の窓口で、暗証番号の変更または、再設定（初期化）の手続を希望される場合は、必要な持ち物を持参し、ご本人に来庁していただく必要がございます。

暗証番号の設定

マイナンバーカード（個人番号カード）には、次の4種類の暗証番号を設定することができます。

「署名用電子証明書」の暗証番号

英数字6文字以上16文字以下です。英字大文字、数字がいずれも1つ以上必要です。

注：e-Taxによる確定申告の手続きなど、電子文書を作成・送信する際に使用します。

「利用者証明用電子証明書」の暗証番号

数字4桁です。

注：コンビニ交付サービスやかんたん窓口サービスのご利用時、マイナポイント利用登録、 マイナポータルなどのログイン時に使用します。

「住民基本台帳用」の暗証番号

数字4桁です。

注：転入時や、住所変更・氏名変更時などに使用します。

「券面事項入力補助用のアプリ」の暗証番号

数字4桁です。

注：マイナンバーカード（個人番号カード）に記載されている券面事項を確認し、その情報を利用する際に使用します。

暗証番号を変更したい場合

暗証番号の変更を希望される場合、変更前の暗証番号の入力が必要となります。変更前の暗証番号が正しく入力できなかった場合は、手続ができませんので、あらかじめ御了承ください。

変更前の暗証番号を正しく入力できなかった場合は、暗証番号の再設定手続が必要となります。戸籍住民課窓口で暗証番号を再設定する場合は、暗証番号を変更する場合よりも必要な本人確認書類が多いため、変更前の暗証番号が正しく入力できるか分からない場合は、暗証番号の再設定の手続に必要な持ち物の準備をしてください。

なお、暗証番号の変更は、ご自宅のカードリーダと接続したパソコンやスマートフォンからでも行うことができます。
詳しい方法等については、下記のリンクをご覧ください。

公的個人認証サービスポータルサイト　

持ち物

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 暗証番号記載票等（以前の暗証番号が分かるもの）

手続き場所

秦野市役所本庁舎1階戸籍住民課

暗証番号を再設定（初期化）したい場合

暗証番号を忘れてしまった場合は、暗証番号の再設定（初期化）をすることができます。

利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を連続して3回、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）を連続して5回間違えるとロックされてしまいます。ロックされてしまった場合は、暗証番号の再設定（初期化）が必要です。

持ち物

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 本人確認書類AまたはBのうち1点

本人確認書類AとBの説明表

本人確認書類A	運転免許証 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降交付のもの） 住民基本台帳カード（写真つき） 旅券（パスポート） 身体障がい者手帳 精神障がい者保健福祉手帳 療育手帳 【外国人住民のみ】 在留カード 特別永住者証明書 一時庇護許可書 仮滞在許可書
本人確認書類B	健康保険証 後期高齢者医療被保険者証 介護保険被保険者証 年金手帳 年金証書 医療受給者証 母子健康手帳 学生証 「氏名と住所」または「氏名と生年月日」が記載されている官公署が発行した免許証・許可証・資格証明書等の各種書類など

手続き場所

秦野市役所本庁舎1階戸籍住民課

 

※署名用電子証明書の暗証番号（英数字６桁以上１６桁以下）の再設定（初期化）のみ、全国のセブンイレブンにて行うことが可能です。その際には、事前にスマートフォンへアプリをダウンロードする等の準備と、利用者証明用電子証明書の暗証番号の入力（４桁の暗証番号）が必要です。
４桁の数字の暗証番号の再設定（初期化）は戸籍住民課窓口のみの対応となります。お間違いのないようご注意ください。

署名用電子証明書の暗証番号の再設定（初期化）ができるコンビニエンスストア等は今後、順次拡大予定です。
詳しい方法等のご案内については、下記のリンクからご確認ください。

ご案内（地方公共団体情報システム機構作成）（PDF／674KB）