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暮らしの相談

問い合わせ番号:10010-0000-0290 更新日:2022年3月28日

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外国籍市民生活相談員(通訳)のお休み

がいこくせきしみんせいかつそうだんいん(つうやく)のおやすみ

3月30日(水)「スペイン語・英語」の相談員(通訳)は、都合によりお休みします。

 

 

3月行政相談の中止

「新型コロナウイルスまん延防止等重点措置」期間が3月6日まで延長されましたので、3月行政相談(3月3日木曜日予定)は中止いたします。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

2月行政相談の中止

国(総務省)からの要請もあり、「新型コロナウイルスまん延防止等重点措置」期間中(2月13日まで)行政相談(2月3日木曜日予定)は中止いたします。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。 

行政・法律合同特設相談会(10月)の中止

10月に保健福祉センターを会場に開催を予定しておりました「行政・法律合同特設相談会」は、ここで「新型コロナウイルス緊急事態宣言」が発令され、さらなる新型コロナ感染防止対策を講じる必要があり、その後も継続した対策を講じることが容易に推測されることから、7月に引き続き10開催についても中止いたします。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

  

新型コロナウィルス対策に伴う市民相談体制の変更のお知らせ

新型コロナウィルス感染拡大防止対策の一環として、各種市民相談の中止、又は「電話による相談」に変更し実施してきましたが、いわゆる「三密」状態の予防対策を徹底することで、次のとおり各種相談を再開又は変更いたします。

なお、相談に際し、予防対策を徹底する観点から、相談者の皆様には、マスクの着用や手指の消毒等積極的なご協力をお願いいたします。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

留意事項

1. 申込受付時間等については、従来どおり法律相談は前日の午前9時から正午、その他の相談は当日の午前8時30分から正午です。なお、予約時間を過ぎた場合はお受けできませんのでご注意ください。 なお法律相談は、申込者が定員を超えた場合抽選となり、その他の相談は受付順としています。

2.「対面による相談」は、「三密」状態を回避するため、平日の法律相談及びその他の相談は「6名」(ただし、マンション管理相談は3名)、土曜日の法律相談は「5名」の定員をそれぞれ継続します。また時間も一人20分以内とすることで、相談者の入れ替わり時間を確保し、面接室内の換気、清拭による消毒を促進し、相談者各自には手指の消毒、マスクの着用を徹底させていただきます。

3. 司法書士相談について

 神奈川県司法書士会でも「電話による相談」を実施しておりますので、お急ぎの方はご利用ください。

  • 相続・登記相談 電話045-641-1348 月曜から金曜日 午後1時から4時
  • 債務等法律相談 電話045-641-1389 月曜から金曜日 午後1時から4時
  • 債務等法律相談 電話045-641-6110 月曜から金曜日 午後4時から7時

相談内容一覧
相談名 相談体制等
人権相談

7月9日から「対面による相談」を再開

詳細:人権相談

消費生活相談

7月6日から「対面による相談」を再開

詳細:秦野市消費生活センター

女性相談

7月6日から「対面による相談」を再開

「対面による相談」を希望する場合は、今まで通り、事前予約制

詳細:女性相談室

一般・市民生活相談

7月6日から「対面による相談」を再開

1. 「人権相談」の申込受付時間は、前日の午後5時までです。なお、申込受付時間を過ぎた場合は、お受けできませんので、ご注意ください。

  秦野市市民相談人権課(人権推進担当) 0463-82-7618

2. 「消費生活相談」は、ご来所いただいても対応できない場合がございます。緊急の場合も含め、まずはお電話にてご連絡ください。

  秦野市消費生活センター 0463-82-5181

3. 「女性相談」は、対面による相談をご希望の場合は、今まで通り、電話での事前予約をお願いいたします。

  緊急の場合も、まずはお電話にてご連絡ください。

  相談専用電話 0463-83-1812

  予約受付(秦野市市民相談人権課) 0463-82-5128

4. 「一般・市民生活相談」は、ご来所いただいても対応できない場合がございます。緊急の場合も含め、まずはお電話にてご連絡ください。

  秦野市市民相談人権課(市民相談担当) 0463-82-5128

各種相談のご案内・相談カレンダー

市民相談人権課では、生活のなかのさまざまな問題について無料相談を受けています。

相談内容の秘密はかたく守ります。市民相談人権課(電話82-5128)までお問い合わせください。

外国籍市民相談(市役所総合窓口)

市役所などでの手続等の相談・通訳
言語 相談日 時間
ポルトガル語 毎週火曜日 9時00分から16時00分(昼を除く)
スペイン語 毎週水曜・木曜日 9時00分から16時00分(昼を除く)
英語 毎週水曜・木曜日 9時00分から16時00分(昼を除く)
中国語 毎週金曜日 9時00分から12時00分
ベトナム語 毎週金曜日

9時00分から12時00分

注:他の言語による相談については、市民相談人権課へご相談ください。

リンク集

 

 

 

 

 

 

 

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

このページに関する問い合わせ先

所属課室:くらし安心部 市民相談人権課 市民相談担当
電話番号:0463-82-5128

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