施設予約システム

【お知らせ】　ログインパスワードの変更

　2022年7月26日から、不正なログインを防止し情報を保護するため、新しいルールに基づいたパスワードに変更する必要があります。詳細は「パスワードポリシーの変更について」のページをご確認ください。

　また、本件に係るお問い合わせは、ナビダイヤルへご連絡頂きますようお願い致します。
【ナビダイヤル：0570-073-489　問い合わせ時間：午前9時から午後5時】

注：営業日（土日祝日及び12月29日から1月3日までを除く平日）のみを受付とさせて頂きます。

 施設予約システム

 

施設の使い方や予約に関するお問い合わせは、利用される施設の窓口までお願いいたします。

各施設の連絡先一覧は「公共施設等案内」のページをご覧ください。

初めてご利用になる方へ

初めてご利用になる方は、必ず「システムのご利用にあたり、ご注意いただきたこと」をお読みください。

施設予約システムに関するよくあるご質問とその回答について、Q＆A形式でご紹介していますのでご活用下さい。
「よくあるご質問（FAQ）」について（施設予約システムのページへ移動します）

システムのご利用にあたり、ご注意いただきたいこと

利用規約 

「秦野市利用規約」については、以下のリンクご覧ください。

利用規約

ガイドブック

「秦野市利用ガイドブック」については、以下のリンクからご覧ください。

ガイドブック

操作マニュアル

操作方法等は、以下のPDF形式のマニュアルをご確認ください。

• ポータルサイト（パソコン・スマートフォン）操作マニュアル
• ご利用の手引き（パソコン版かんたん操作）
• ご利用の手引き（パソコン版多機能操作）
• ご利用の手引き（スマートフォン版）
• パスワード登録（パソコン・スマートフォン）操作マニュアル

操作方法に関する注意事項

パスワードを連続5回間違えて入力すると、「パスワードを5回連続で誤ったため、入力された利用者IDは利用できなくなりました。」というメッセージが表示され、10分間システムにログインできません。10分経過すると、利用者IDが利用できるようになりますので、改めてログインしなおしてください。

パスワードを忘れた場合は、利用者登録を行った施設窓口で仮パスワードの交付を受けた後、システムに最初にログインするときに変更してください。

抽選結果の確認方法について

毎月1日に行われる抽選後、システムにログインして、「施設予約システムメニュー」の中の「3.抽選申込の確認・取消／当選の確定」から確認してください。

メールアドレスを登録されている方には、毎月1日に各抽選申込みの当選・落選をお知らせする「抽選結果メール」を配信いたします。

メールアドレスは、パソコンメール、携帯電話メールどちらでも登録可能ですので、まだ未登録の方は登録をお勧めします。

登録は、「施設予約システムメニュー」の中の「4.利用者情報の設定・変更」から行うことができます。

スマートフォンでのご利用

下記URLの入力または、QRコードを読み取り、「施設予約システム（e-kanagawa施設予約システム）」のトップページを表示してください。

秦野市　施設予約システム

QRコード

施設予約システムに関するお問い合わせ

操作方法等でご不明な点は、e-kanagawaコールセンターへお問い合わせください。

• 電話番号：0570-073-489
• 受付時間：午前9時から午後5時
• 対応は、土曜・日曜・祝日及び12月29日から1月3日までを除く平日のみ

秦野市の施設予約システムは、神奈川電子自治体共同運営サービスが提供しています。

神奈川電子自治体共同運営サービスでは、神奈川県と県内市町村などが共同で、電子申請、施設予約、電子入札などのオンラインサービスを提供しています。